Saltar al contenido
Servicio al cliente y soporte 24/7

Guatemala · El Salvador · Proyectos regionales

Controle su flota.
Proteja su operación.
Tome mejores decisiones.

GPS, video telemática con inteligencia artificial, sensores y soporte 24/7 para reducir riesgos, controlar costos y mejorar la productividad de su empresa.

Alertas de la plataforma

04:31:08

  1. 04:12:07 ECO-118

    Salida de geocerca fuera de horario

    Servicio al cliente verifica con el operador y avisa al responsable de ruta

  2. 04:15:41 ECO-207

    Caída de nivel de combustible −38 L en 6 minutos

    Se contrasta nivel contra ruta, hora y parada para descartar carga

  3. 04:19:03 ECO-044

    DMS detecta signos de fatiga del conductor

    Alerta en cabina y registro del evento para evaluación de conducción

  4. 04:23:36 ECO-311

    Pérdida de alimentación del equipo

    Se ejecuta el escalamiento acordado con el cliente

Cada evento tiene una respuesta humana definida con usted. La tecnología detecta; el protocolo decide.

Tecnología internacional, implementación local y un equipo que le acompaña 24/7.

Clientes atendidos
+300
Unidades gestionadas
+5,500
Años de experiencia
+11
Departamentos con cobertura
22
Servicio al cliente y soporte
24/7

Lo que resolvemos

Su flota genera datos todos los días.
Nosotros los convertimos en control.

Saber dónde está un vehículo es apenas el inicio. Asistecnica integra ubicación, alertas, video, hábitos de conducción, combustible, sensores y reportes para ayudarle a prevenir pérdidas, reaccionar más rápido y administrar con evidencia.

  • Uso no autorizado y desvíos

    Ubicación en tiempo real, geocercas, horarios, rutas y alertas.

  • Robo o riesgo de seguridad

    Alertas críticas, botón de pánico y protocolos de aviso según el servicio contratado.

  • Combustible fuera de control

    Sensores de nivel, cargas, descargas, consumo y análisis de variaciones.

  • Accidentes y conducción riesgosa

    Video, ADAS, DMS, BSD y análisis de eventos de conducción.

  • Baja productividad

    Rutas, paradas, tiempos, cumplimiento de visitas y reportes operativos.

  • Sistemas desconectados

    Integraciones por API con ERP, BI, logística y procesos internos.

Seguridad electrónica

La alarma avisa.
La niebla detiene.

Los generadores de niebla Density llenan el local de niebla densa e inofensiva en cuanto la alarma detecta una intrusión. El ladrón no ve, no se orienta y no se lleva lo que no encuentra. Fabricados en Italia, instalados por nosotros.

97%

de robos evitados con alarma más niebla

17%

con alarma tradicional sola

Cifras del fabricante sobre instalaciones en Europa.

Conocer Density
Intrusos desorientados dentro de un local lleno de niebla de seguridad

Servicio al cliente y soporte 24/7

Tecnología respaldada por personas,
todos los días y a toda hora.

Una alerta solo sirve si alguien la recibe, la entiende y sabe qué hacer con ella. Nuestros ejecutivos de servicio al cliente y soporte están disponibles a toda hora para atender lo que la plataforma detecta, según lo acordado con cada cliente.

Ver cómo funciona el soporte
  1. Paso 1

    Definimos qué eventos le interesan, los contactos y a quién avisar primero.

  2. Paso 2

    La plataforma genera las alertas según la configuración y la conectividad disponible.

  3. Paso 3

    Nuestros ejecutivos de servicio al cliente y soporte 24/7 las revisan y aplican lo acordado.

  4. Paso 4

    Se documenta cada gestión y se avisa a los responsables autorizados.

  5. Paso 5

    Usted recibe el seguimiento y la información para decidir.

Cómo trabajamos

Tecnología potente funciona mejor
cuando está bien implementada.

  • Diagnóstico antes de cotizarEntendemos vehículos, riesgos, cobertura y procesos.
  • Selección tecnológicaRecomendamos plataforma, equipo y sensores según el caso.
  • Instalación profesionalEjecución documentada y pruebas de funcionamiento.
  • Configuración útilAlertas, usuarios, reportes y accesos ajustados al cliente.
  • Capacitación y acompañamientoAyudamos a convertir funciones en hábitos de gestión.
  • EscalabilidadLa solución crece con nuevas unidades, cámaras, sensores e integraciones.

Planes

Tres familias de servicio

El precio depende de cuántas unidades tiene y de qué necesita controlar. Le damos números concretos después del diagnóstico, no antes.

Planes GPS

Plan 1 a Plan 4

Renta Lite, Pro, Renta Pro y Leasing Pro. Equipo GPS, software, capacitación y servicio al cliente 24/7 según el plan.

Comparar planes GPS

Planes de vigilancia

Plan 6 a Plan 9

VIP y PRO, con dashcam o dashcam más dos cámaras externas, equipo GPS 4G LTE, software versión Pro y capacitaciones ilimitadas.

Comparar planes de vigilancia

Plan DUO

GPS + Seguro

Rastreo y póliza vehicular en un solo trámite, junto con AMA Corredores de Seguros. Controle y asegure sus vehículos a la vez.

Conocer el Plan DUO

Casos de éxito

Lo que cambió en flotas reales

Resultados medidos por los propios clientes. Los que llevan nombre están publicados con su autorización; el resto va sin identificar hasta tenerla.

100%

del combustible recuperado, junto con la unidad

«La alerta llegó a tiempo. La cisterna iba cargada con 4,000 galones y se recuperó completa; la Policía Nacional Civil capturó a dos personas en Escuintla.»

Transportes Fortaleza Transporte de carga

99%

menos robos de combustible, y ninguna unidad robada desde que inició el servicio

«El sensor de nivel cerró la puerta por donde se estaba yendo el combustible. Lo que antes se discutía, ahora se ve en la gráfica.»

Empresa de transporte de combustible Gasolineras a nivel nacional

36%

de la facturación mensual pasó a venir de entregas a domicilio; antes era el 3%

«Ordenar las rutas y ver dónde estaba cada repartidor cambió el negocio. La entrega a domicilio dejó de ser un extra y se volvió una línea de venta.»

Cadena de farmacias Distribución de última milla

Ver todos los casos

¿Quiere saber dónde está perdiendo
dinero o control su flota?

Solicite un diagnóstico. Revisaremos sus principales riesgos y le propondremos una solución adecuada al tamaño y tipo de su operación.

  • Sin compromiso. Recomendamos la solución según su operación.
  • Sus datos serán utilizados únicamente para atender su solicitud.
  • ¿Ya es cliente? Use el canal de soporte para una atención más rápida.

Conversemos sobre su flota

O escríbanos por WhatsApp y le respondemos en horario hábil.