Soporte con personas, 24/7
No depende de que usted esté viendo una pantalla: hay ejecutivos de servicio al cliente disponibles a toda hora para los eventos definidos con usted.
Nosotros
Experiencia local
para operaciones que
no pueden detenerse.
Asistecnica GPS inició operaciones en 2015 y se constituyó como sociedad el 21 de agosto de 2018. Ayudamos a empresas de Guatemala y El Salvador a proteger y administrar sus flotas con GPS, video telemática, sensores e integraciones. El trabajo empieza entendiendo el riesgo y termina cuando la solución está instalada, configurada y dando información útil.
Cómo funciona
Nuestra forma de trabajar
No entregamos un equipo y desaparecemos. Este es el recorrido completo de un proyecto.
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Paso 1
Escuchamos la operación y definimos objetivos.
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Paso 2
Diseñamos la combinación correcta de plataforma, hardware y servicio.
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Paso 3
Instalamos y validamos con procedimientos técnicos.
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Paso 4
Configuramos alertas, accesos, reportes y protocolos.
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Paso 5
Capacitamos, damos soporte y acompañamos la evolución del proyecto.
Nuestra propuesta
En qué nos diferenciamos
Portafolio multimarca
La solución se diseña según la necesidad, sin obligar a todos los clientes a usar la misma tecnología.
Instalación y soporte propios
Reduce fallas, tiempos muertos y frustración después de la compra.
Integraciones a la medida
Los datos pueden conectarse con ERP, BI, logística, seguridad y procesos internos.
Experiencia en flotas reales
La propuesta parte de riesgos operativos concretos: combustible, rutas, hábitos de conducción, evidencia y continuidad.
Cobertura regional
Operación propia en Guatemala y El Salvador, con capacidad de ejecutar o coordinar instalaciones desde México hasta Panamá.
Valores
Lo que nos exigimos
- Responsabilidad.
- Respuesta.
- Innovación útil.
- Transparencia.
- Seguridad.
- Mejora continua.
En números
El equipo y el alcance
+11
años de experiencia
Operando desde 2015; sociedad constituida el 21 de agosto de 2018.
21
colaboradores internos
Más 10 externos: 31 personas en total entre Guatemala y El Salvador.
5
técnicos instaladores
Con más de 12 años de experiencia en instalación vehicular.
22
departamentos
Capacidad de instalación en todo el territorio de Guatemala.
7
países
Capacidad de ejecutar o coordinar instalaciones desde México hasta Panamá.
24/7
servicio y soporte
Ejecutivos de servicio al cliente disponibles a toda hora.
Acreditación
Socio oficial de Gurtam en Guatemala
Wialon es la plataforma de Gurtam. El certificado dice, textualmente, que Asistecnica «es un socio oficial de Gurtam en Guatemala con derecho de distribuir el sistema de seguimiento GPS Wialon».
- Emitido por
- Gurtam · Aliaksandr Kuushynau, Head of Wialon
- Fecha
- 15 de abril de 2024
- Alcance
- Distribución del sistema de seguimiento GPS Wialon en Guatemala
Es la única acreditación de fabricante que publicamos. Las certificaciones de limitadores y las de Provial se publicarán cuando tengamos el documento vigente en la mano.
Quiénes somos
Cómo está formado el equipo
Servicio al cliente y soporte 24/7
Ejecutivos que atienden las alertas de la plataforma y aplican el protocolo acordado con cada cliente.
Coordinación técnica
Coordinadores que programan y supervisan el trabajo de los instaladores en campo.
Control de calidad
Personal dedicado a verificar que cada instalación quede como se documentó.
Cinco técnicos instaladores
Con más de 12 años de experiencia, con capacidad de trabajo en los 22 departamentos.
Desarrollo e integraciones
Equipo propio para conectar la telemática con ERP, BI y sistemas del cliente.
Administración y gerencias
Gerencias de operaciones, comercial y administrativa, más el personal administrativo.
Cobertura
Hasta dónde llegamos
Tenemos operación propia en Guatemala y El Salvador, con capacidad de instalación en los 22 departamentos del territorio guatemalteco.
Para proyectos regionales podemos ejecutar o coordinar instalaciones desde México hasta Panamá, y hemos participado en proyectos en México, Guatemala, El Salvador y Honduras. Fuera de esa franja evaluamos caso por caso según lo que necesite el cliente.
Conviene decirlo con precisión: no tenemos oficinas propias en todos esos países. Lo que tenemos es capacidad de ejecutar y coordinar el trabajo ahí.
Empecemos por entender su operación.
El diagnóstico no cuesta y no compromete. De ahí sale la propuesta, no al revés.