Qué dato exactamente
«La ubicación» no alcanza. ¿Posición cada cuánto? ¿Solo al llegar a un punto? ¿El recorrido completo o el resumen del viaje?
Recursos
Qué información necesita una integración GPS-ERP
La conversación técnica que evita que el proyecto se atore en la mitad.
Punto de partida
La conversación técnica que evita que el proyecto se atore
Casi todas las integraciones que se estancan lo hacen por lo mismo: se acordó «conectar el GPS con el ERP» sin definir qué dato, con qué frecuencia y quién manda cuando los dos sistemas dicen cosas distintas.
Estas son las preguntas que conviene contestar antes de escribir la primera línea de código.
La lista
Lo que hay que definir antes
En qué dirección viaja
¿El GPS alimenta al ERP, el ERP le dice al GPS qué rutas esperar, o ambas cosas? Son proyectos de tamaño muy distinto.
Con qué frecuencia
Tiempo real, cada quince minutos o una vez al día. La diferencia de costo y complejidad entre las tres es grande.
Quién es dueño de cada dato
Cuando el ERP y la plataforma discrepan sobre el kilometraje de un viaje, ¿cuál gana? Sin esa regla escrita, el problema aparece cada mes.
Qué expone cada sistema
No todas las plataformas tienen API abierta, y algunas cobran aparte. Hay que revisar la documentación técnica antes de comprometer un alcance.
Qué pasa cuando falla
Si el enlace se cae dos horas, ¿los datos se recuperan solos o se pierden? Definirlo evita descubrirlo el día del cierre contable.
Un ejemplo real
El caso que más se repite en Guatemala
Un operador logístico trabaja con transportistas que traen su propio proveedor de rastreo. Cada uno con su plataforma, su formato y su usuario distinto. El coordinador termina abriendo cinco pantallas para armar un solo informe.
La integración multiproveedor resuelve eso: los datos de todas las fuentes entran a un mismo sistema y el viaje se arma solo. Un cliente nuestro llegó con más de cien fuentes de GPS distintas y hoy todas entran al mismo ERP.
Qué gana su operación
Qué gana la empresa cuando esto funciona
- Nadie vuelve a digitar en el ERP algo que la plataforma ya sabía.
- El informe de gerencia se arma solo, con datos del mismo día.
- Los viajes se generan a partir de la operación real, no de lo planificado.
- Las discrepancias entre sistemas se detectan solas, no en el cierre del mes.
- El área comercial ve la ejecución sin pedirle nada a operaciones.
¿Cómo se ve esto en su operación?
En el diagnóstico revisamos sus unidades, sus rutas y sus números reales. No cuesta y no compromete.